、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建“制造业管理软件”价格体系。回想一下没有互联网的时期，我想下在座的比较年长的朋友，你们怎么去酒店的?始是打电话到总台，然后有了艺龙和携程，我就过订房心打电话，现在我通过互联网在互联网之前，酒店的价格是处于封闭状的，但互联网带来的价格统一。不说生意不好了就会拉低

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后整合险;酒店行业系统性险55日，全国旅游星级店评定员会新批准通过了上海滩茂悦大酒店等9家酒店为五星级旅游饭店55日，全国旅游星级店评定员会新批准通过9家酒店为五星级饭店，以下告全部内容全国旅游星级饭店评定员会关于批准五星级旅游店的201555日，。

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